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盐都区“城管商户微信群” 实现服务群众零距离

现代快报讯(通讯员  左武叶)为使城市管理工作更加贴近和服务群众,盐都区城管局直属中队创新工作思路,通过收集商户信息,建立微信群,实现城管、商户“微互动”。执法队员通过该微信群宣传城市管理服务要求,展现城管工作的日常动态,同时商户也通过微信群咨询相关业务问题,提出城市管理工作的意见和建议,形成了多元共治、良性互动的城市治理模式。

在“商户微信群”的统一约定和自我约束下,装潢垃圾乱堆乱放、噪音扰民、出店经营等现象逐渐减少,商户们自觉遵守规定,积极配合,主动维护好门前的卫生和秩序。

“真正的和谐管理应该是全民共建、全民共管,城管和商户完全可以一家亲。”谈到建群的目的,副中队长刘书祥表示,建立微信群的初衷是为了便民、利民、惠民,更好地服务辖区群众,现在不仅畅通了和沿街商户之间的沟通渠道,也使得辖区内城市管理服务工作变得更精准高效。

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